Se a companhia aérea perder minha bagagem como devo proceder?

Em caso de extravio, o passageiro deverá comunicar o problema antes de deixar a área de entrega das bagagens. A empresa tratará de localizar a bagagem e se não tiver êxito, será obrigada a indenizar o passageiro.

Nesse caso, é preciso preencher o PIR (Personal Irregularity Report) e ligar para a central Operativa Coris Corporate, comunicando o fato ocorrido, com o comprovante de despacho no "check in".

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