Se a companhia aérea perder minha bagagem como devo proceder?

Em caso de extravio, o passageiro deverá comunicar o problema antes de deixar a área de entrega das bagagens. A empresa tem um prazo para localizar e entregar a bagagem. Se não tiver êxito, será obrigada a indenizar o passageiro.

Caso o cliente tenha adquirido seguro viagem, é preciso preencher o documento apropriado e comunicar à operadora do seguro. comunicando o fato ocorrido, com o comprovante de despacho de bagagem. A maior parte das coberturas indenizações para este item.

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